بياناتك تستخدم لخدمتك ومتابعة طلبك.
نوضح هنا البيانات التي يطلبها الموقع والغرض منها بصورة مختصرة.
لا يطلب الموقع بيانات مالية أو كلمات مرور أو مستندات هوية لتنزيل النسخة التجريبية أو طلب عرض سعر.
البيانات التي نجمعها
- اسم النشاط واسم المسؤول ورقم الهاتف ونوع النشاط والمحافظة والعنوان الاختياري.
- تفاصيل طلب المنتج أو الخدمة أو الدعم التي يرسلها المستخدم بنفسه.
- بيانات استخدام أساسية مثل الصفحة التي تمت زيارتها وعمليات البحث، عند تفعيل القياس من إعدادات الموقع.
لماذا نستخدمها؟
لتجهيز تنزيل البرنامج، متابعة التجربة، تقديم الدعم، الرد على الطلبات، وتحسين محتوى الموقع والخدمات. لا تُعرض هذه البيانات للعامة.
الحفظ والحماية
تُحفظ الطلبات داخل نظام إدارة الموقع بصلاحيات دخول، وتُستخدم بيانات الزيارة في صورة محدودة لأغراض القياس والتطوير. لا نبيع بيانات التواصل.
الملفات والتنزيلات
روابط تنزيل البرنامج أو الترخيص تكون مؤقتة أو مرتبطة ببيانات الطلب. ملفات الترخيص لا تنشئها صفحة الموقع ولا تنقل الترخيص بين الأجهزة.
طلب التعديل أو الحذف
يمكن لصاحب البيانات التواصل مع ARCOTEX عبر الهاتف أو واتساب لطلب مراجعة بياناته أو تحديثها أو حذفها متى كان ذلك ممكنًا ولا يتعارض مع التزامات تشغيلية أو قانونية.
آخر تحديث: أغسطس 2026. قد تُحدّث هذه السياسة عند إضافة خدمة جديدة أو تغيير طريقة التشغيل.